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服务优势
烟台中恒时钟科技有限公司在全国省会城市建立了售后服务机构,本着“品质为本、诚信至上”的原则,时刻以客户为中心,实现定期维护,及时修复的承诺。 1、质保期十二个月,自manbetx官方网站工程最终验收之日算起。 2、质保期间,无论是由于产品质量还是客户使用造成的故障,我司免费提供维修或更换。 3、我司免费为客户培训时钟系统管理人员,并提供技术资料,解答技术咨询。 4、终身提供维修服务,质保期后只收取配件成本费用。 5、免费提供软硬件升级服务,保证设备配件终身符合标准。 6、我司每三个月对实际用户进行回访。 7、我司承诺叫修服务响应时间不超过2个小时,工作人员到达维修现场不超过24个小时。 8、维修结束后,向客户介绍故障原因和处理方法,无异常由客户签字认可方能离开现场。 9、我司设立24小时服务热线:0535-6386022,客户将得到满意的答复。 10、建立售后服务监督体系,客户若对我司工作人员工作不满意,可直接拨打0535-6396500投诉。